经过近期调整（zhěng），首页_JDB和汇佳物流（liú）的软实力得到（dào）了很大的提升，员工服务理念不断加强，服务水（shuǐ）平上（shàng）了新台阶，但很多汇（huì）佳（jiā）人（rén）对物（wù）流服（fú）务（wù）这个词还很“晕”很概念的，认为服（fú）务（wù）就是什么都听客户（hù）的（就是要点（diǎn）头哈腰），服务就会（huì）损失公司的利益，就会降（jiàng）低（dī）自己的身段（duàn）.....其（qí）实首页_JDB和汇佳物流（liú）服务的理念是为了给客户更好的体验，从而（ér）提（tí）高（gāo）了（le）首页_JDB和汇佳（jiā）物流品牌，长时（shí）间坚持（chí）就会转化成软实力（lì），客户（hù）会（huì）从（cóng）认可公（gōng）司并认可个人能（néng）力，不但将公（gōng）司品牌提升了顺（shùn）便提升了服务人员（yuán）价（jià）值提高了个人（rén）能力（lì）和名（míng）誉，增加了成长空间。这就是我要坚持做服务型物流公司的最终目的，还有-物流服务（wù）还（hái）可以帮（bāng）助（zhù）首页_JDB和汇佳控制成本（běn）和提高效率，这对于首页_JDB和汇佳（jiā）现在（zài）的生环境是唯一的出路，

1、物流（liú）前台，收（shōu）发货服务（wù）标准（zhǔn）化，对待发货人笑脸相迎问清（qīng）楚（chǔ）货物件（jiàn）数（shù） 地址（zhǐ） 付款（kuǎn）方式--客（kè）户对首页_JDB和汇佳会更满意、更信任、更尊重、肯定会提（tí）高收货量。

2、物流（liú）装卸服务标准（zhǔn）化，对待（dài）发（fā）货人礼貌接待，热情相（xiàng）迎（yíng），细（xì）致问清货（huò）物情况，按货物性质装卸货物并（bìng）清点数量将货物重量、件（jiàn）数、体积报（bào）到开单处（并配合收发货分货）肯（kěn）定也会（huì）增加收货量。

3、干线车辆准时到达分（fèn）点，准时到达的前提是准时出发，准时出（chū）发又要求装卸（xiè）队要标准操作，装车前;先要清楚这辆车要装多少重量，多少立方，多少托盘，多少票数，然（rán）后还需要（yào）预留（liú）空（kōng）位装预约未到的货吗？装车（chē）时要前后做车（chē）辆重量搭配，上下（xià）做（zuò）货物泡货搭配，必须把重货（huò）装在轻货的下面，必（bì）须把同一个收货人的货装在（zài）同一区（qū）域（yù）（1票货装在一起（qǐ）），必须按照货（huò）物（wù）包装提示信息装卸货物（记住这4个多少3个必须）。

4、到站车辆如有货损，货少（shǎo）要（yào）先（xiān）从自身查起（收（shōu）货时件数对吗、完好（hǎo）吗（ma）？分货时（shí）对吗、完好（hǎo）吗？装（zhuāng）货时（shí）对吗、完（wán）好吗？）先自查（chá）-确（què）认再让（ràng）分（fèn）点查（chá）-确认-再处（chù）理（1客户责任2我方责任3收（shōu）方责任）。把早上干线驾驶员现场确认（rèn）作为基础（chǔ）定义。

5、物流配送到达以（yǐ）精准的（de）时间、准确的地（dì）址以及优质的物流沟通方（fāng）式满足（zú）服（fú）务的要（yào）求，这要求客服具备（bèi）沟通（tōng）技巧，判（pàn）断能力，处（chù）理标（biāo）准及认真负责的（de）态（tài）度。

6、货物准时 安全到达（dá）并签收（shōu）并未完成全部工作，要将签收人及到货时间（准时到货的（de）事件）合适的方式（shì）告诉我们（men）的发（fā）货客户，只有发货客户的最（zuì）终认可（kě）和赞扬（yáng）才会给（gěi）汇（huì）佳带（dài）来最直接的提（tí）高收货量（liàng），记住谁付钱给我（wǒ）们，我们就对谁负责！

8、物流（liú）配（pèi）送系统的服（fú）务增值会不断增加货量（liàng），而有计划的收发，装运，分流，客服，物流服务的重新搭配会快速提高品牌影响（xiǎng）力及（jí）传（chuán）播（bō）力，让人（rén）人觉得首页_JDB和汇佳就是服务的象征，首页_JDB和汇佳人（rén）要把做服务当成一根救命稻草（cǎo），用服务爬上岸（àn）并占领最高地（dì），用首页_JDB和汇佳卡班物流（liú）这个关键（jiàn）词做物流中的服务领袖。

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服（fú）务参与标准：

1、收发货（huò）统计岗位；

2、装卸（xiè）队长和（hé）师傅；

3、客（kè）服顾问；

4、营运定价负责（zé）人；

5、调度及送（sòng）货车（chē）辆；

6、总经理；

谁能把工（gōng）作做到让客户为（wéi）自己叫好；